פנו אלינו לשירות לקוחות 6963*, או דרך טופס הפניות בתחתית דף יצירת הקשר, ונבדוק איפה זה נעצר.
בטרם הפניה, ודאו כי המוצר נרכש דרך יבואן רשמי ובידיכם מספרו הסידורי.
נציגינו זמינים לכם בטלפון, במייל, בוואטסאפ, בפניות דרך האתר או בקפיצה קטנה אלינו. בקרו בעמוד “צור קשר” ותבחרו.
מסכים: המספר הסידורי מופיע בגב המסך.
אם אין גישה פיזית, ניתן לאתר אותו כך:
לחיצה על לחצן הבית בשלט > הגדרות > כל ההגדרות > תמיכה > אודות הטלוויזיה
מקררים וקו לבן (מכונות כביסה, מייבשי כביסה וכו’): המספר הסידורי מופיע על מדבקה בחלק התחתון, מתחת ל-QR קוד, כמו בדוגמא הבאה:
שימו לב:
יתכן שיופיעו הספרה 0 וגם האות O בתוך המספר הסידורי.
כדי להבחין ביניהם, הספרה Ø תופיע עם קו אלכסוני בפנים (האות O תופיע כעיגול רגיל).
עכשיו נותר לכם רק להיכנס לאזור מימוש ההטבות שלנו, להזין את המספר בשדה הנכון ולהתחדש!
